Abwicklung der Bestellungen - Erfahrungen

mmhhh wir sollten das beobachten...

Was mich sehr wundert dass die Tickets mit ganz normalem Brief versenden. Das heißt: kein Tracking, keine Versicherung. Transportrisiko ist also voll und ganz beim Versender (also Kauf MICH) ohne dass die die Sendung im Fall der Fälle nachverfolgen oder den Eingang beim Kunden nachweisen können. Wenn man bedenkt was die Tickets kosten und meist mehrere versendet werden ist das ganz schön erstaunlich wie risikobereit oder gutgläubig die Firma zu sein scheint... Hätten die Tickets selbst ein Barcode, könnte ich das verstehen, da sie dann bei Verlust einfach neue zusenden könnten und die alten als ungültig deklarieren.

Naja, die Versandkosten hätten gereicht für ein versichertes Paket. Angst macht mir das auch nicht, denn wenn es nicht ankommt haften die;-) Sprich sie müssen neu liefern oder Betrag zurückerstatten. Im Versandhandel zwischen Gewerbe und Privatkunden gelten zum Glück ganz strikte Regeln. Daher wundert mich das schon sehr.

Darüber wurde ja auch schon lang und breit im Versandkostenthread diskutiert.

Zitat von Katastrophenkommando

Schon klar, passt aber auch unter "Erfahrungen".

tatsächlich meinte ich die lieferzeit....

Das letzte Mal,als ich bei Kauf Mich bestellt hab,war,als ich mir die Tix für Mannheim bestellt hab,das war im Juni
und da wars nach 3 Tagen da!
Ich hab gestern mir ja nochmal Tix bestellt und hoffe,sie sind morgen da,ich kanns nicht mehr abwarten!

Bei mir hat das geklappt: Letzte Woche Donnerstag bestellt und am Samstag (2 Tage später) kamen die Sachen schon an.

Bei mir kamen sie heute an!

sagt mal hat noch wer außer mir in letzter zeit öfter probleme mit der bestellung im kauf mich?
also ich hatte es jetzt schon 2 mal das ich was bestellt habe aber keine mail bekommen habe. beim ersten mal hab ich die sachen einfach ein paar tage später nochmal bestellt und dann hats geklappt, waren da auch keine mega wichtigen sachen und so war das kein problem.

jetzt jedoch habe ich karten für tempelhof geordert und wieder keine mail bekommen.. dann habe ich ne mail an die 'orderstatus@kaufmich.net' geschrieben so wie man es machen soll und keine antwort erhalten...
daraufhin habe ich mich nun entschieden sie nochmal neu zu bestellen und das wollte ich dann vorhin auch gleich machen, aber nix ist! Jetzt ist es dort ausverkauft!

Habe sie nun noch bei koka36 bestellen können und hoffe das ich da morgen ne positive mail kriege!
Aber ich finde das natürlich total scheiße das da keine reaktion kam und ich wenn ich pech habe leer ausgehen muss, obwohl ich ja eigentlich bestellt hatte...
wollte mal wissen ob es jemand anderen auch schon so ergangen ist?

LG Bonnie

Irgendwie scheint in diesen Zeiten von Mail keiner mehr zu wissen, daß man bei den allermeisten Firmen auch anrufen kann um Probleme zu lösen.
Gestern war da bestimmt viel los, aber ab heute sollte es wieder ruhiger werden, so da0 auch jemand ans Telefon geht.
Telefon: 08621-64640

ja da magst du recht haben aber bei meinen arbeitszeiten eher unwahrscheinlich da wen zu erreichen...
nun ist es eh egal ich habe über Koka karten bekommen.

das erste mal habe ich die karten übrigens am vergangen wochende, samstag glaub ich bestellt gehabt und die mail an den orderstatus ging dann am dienstag raus... da war also noch nix mit stress wegen dem ticket nachschub...

Hi...

Ich hab zwar "erst" 3 mal was bestellt, hatte aber nie Probleme. Trotz Zahlung per Vorauskasse war die normale Bestellung (also ohne Tickets) nach wenigen Tagen da. Zum Glück, es war nämlich ein Last Minute Geschenk und ich hatte echt Panik, dass es nicht rechtzeitig ankommt.

Die erste Bestellung mit Tickets wurde sofort nach dem genannten Versandtermin verschickt. War zwar ne Weile nach Geldeingang, stand aber auch bei der Bestellung dabei, dass sie erst ab dem Termin versandt werden.

Die dritte Bestellung war über Weihnachten (Tickets) und hat ca. 2 Wochen gedauert. Lagen eben auch gaaanz viele Feiertage dazwischen.

Werd jetzt demnächst mal wieder bestellen, hoffentlich läuft auch wieder alles glatt... Ist schon n bisschen ungewohnt der Shop, im Vergleich zu großen Onlineshops. Aber das würde auch irgendwie nicht passen, weiß auch nicht. So ist es schön heimelig, ich finde es gut so, wie's ist.