VVK Thread "Laune der Natour"

nein, jede einzelne Bestellung wird auch einzeln verschickt, da wird nix gebündelt

was ich auch nicht verstehe:
die Bestellungen, die bei mir als "bereits bezahlt" markiert sind, enthalten die Zahlungsaufforderung

die abgeschlossenen Bestellungen, sind die, die ich stornieren könnte, und diese enthalten keine Zahlungsaufforderung

müsste doch nach meinem Verständnis eher umgekehrt sein, oder hab ich jetzt Bestellchaos in meinem Kopf?

es sei denn abgeschlossen meint ggf. auch schon, dass sie verschickt sind, was aber auch keinen Sinn macht, weil dann wäre ja die Stornomöglichkeit falsch

ah krass das man da auch endlich mal seine bestellungen sieht, stehen alle drin und bezahlt dann mal abwarten

damals konnte man sich ja nichtmal einloggen bevor man was im korb hatte

Zitat von BzbE

Mann kann was an solchen Abläufen ändern.

....Frau vielleicht auch...

Huch

Huch, da tauchen ja noch uralte Bestellungen auf. Was wohl passiert, wenn ich jetzt meine Tickets aus dem Jahr 2015 stornieren? Glaubt ihr, ich habe eine Chance das Geld zurückzubekommen?

Zitat

ah krass das man da auch endlich mal seine bestellungen sieht, stehen alle drin und bezahlt dann mal abwarten

damals konnte man sich ja nichtmal einloggen bevor man was im korb hatte

Und ich meine, richtig ausloggen/abmelden ging auch nicht.

Gesendet von meinem VIE-L09 mit Tapatalk

doch, abmelden konnte man sich auf der alten Shopseite
da war die Auswahl zwischen "weiter einkaufen" oder "hier abmelden"

Als normaler Brief wieder?

@ Couchpotatoe

Ticketbestellungen sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen. Dh. man hat kein Recht die Bestellung zu stornieren und ist u.U. Regresspflichtig.
Da der Shop aber auch für das ganz normale Merchendise genutzt wird, gibt es den Storno-Button.

Wenn man eine Ticketbestellung storniert, meldet sich KM und sagt, das das nicht geht.

Funzt JETZT aber nicht mehr mit den Bestellübersichten - oder wo find´ ich die?

Du musst im Shop auf Konto klicken dich einloggen und dann auf den großen roten Button "Meine Bestellungen " klicken.

habe eben mitgeteilt bekommen, dass es wohl inzwischen Leute gibt, die Tickets doppelt erhalten haben

ich vermute mal fast, die Info kommt aus einer der Facebook Gruppen (habe noch keine Rückmeldung, ob dem so ist)
hat hier jemand, der auch bei Facebook ist, davon etwas gelesen oder von anderer Seite gehört?

zudem wurde mir erzählt, dass wohl Tickets für Stadt X, anstatt für Stadt Y verschickt wurden