VVK Thread "Laune der Natour"

Zitat von EmslandDTH

Ich wollte nur sagen, dass wenn Kaufmich kulant sein will, es sicherlich irgendeinen Weg gibt in die Halle zu gelangen.

Da nützt alle Kulanz von KM nix, weil sie damit auch gegen die Sicherheitsvorkehrungen verstoßen würden.
Wie Hoernchen schon schrieb, uns ist hier EIN Fall mit 4 Karten bekannt, wer weiß, ob noch welche abhanden kamen oder ob es Käufer gibt, die das versuchen.
Die Hallen sind nun mal aus gutem Grund nur auf eine bestimmte Anzahl an Zuschauern begrenzt. Auch wenns in diesem Fall "nur" 4 Personen mehr wären. (Sofern die Karten nicht noch i-wie in Umlauf kommen/sind).
Es ist zwar ärgerlich für den Betroffenen, aber KM kann man in keinster Weise Paragrafenreiterei vorwerfen. Den einzigen Paragrafen den die reiten, ist höchstens der des Sicherheitskonzeptes: nicht mehr Karten ausgeben, als für die jeweilige Halle zulässig ist.

Ich bin fest davon überzeugt, dass es für jedes Konzert Gästelistenplätze und sowie "Sicherheitstickets" gibt.

Zitat von Motte

Die Tickets sind beim Versand abhanden gekommen, damit liegt das Verschulden nicht bei KM.

Das ist falsch. Die verschicken für teuer kassiertes Portogeld die Tickets als normalen Brief.
Abgesehen davon ist der gewerbliche Verkäufer für den Zugang beim Käufer verantwortlich bzw. schuldig. Hier eine Quelle von vielen dazu...

Es sind wieder einige Rückläufer verfügbar. U.a. auch Düsseldorf Unterrang Steher und Sitzer...

Zitat von pillermaik

Bin mir nicht sicher, was ich von der Sache halten soll - doch wenn Tickets gesperrt werden, sind sie ja im Prinzip aus dem Rennen, der "Platz"/Raum ist insofern nicht mehr belegt - durch neue Tickets könnte der Platz wieder verfügbar gemacht werden. In der Halle sind dadurch ja dann nicht mehr Leute..?

Die können diese Tickets gar nicht sperren. Das kannst du mit Systemtickets machen (wie zB die von eventim) und auch nur dann wenn du eine eindeutige Zuordnung hast an wen welches Ticket verschickt wurde. Von daher fand ich die ursprüngliche Aussage, die Tickets seien vorsorglich gesperrt worden, schon mal frech, denn das ging in diesem Fall gar nicht und natürlich wissen die das ja auch.

Zumindest die Innenraumtickets für Bremen Tag 2, Hamburg, Hannover und Köln Tag 2 haben keinen Strichcode oder sonst was in der Art. Da kann man nichts scannen und daher auch nichts vorher registrieren. Von daher fand ich diese Aussage von Kauf mich auch sehr daneben.
Es wurde bisher nicht bei allen Konzerten (egal welche Band) bei denen ich einen Strichcode auf dem Ticket hatte, gescannt. Theoretisch ist das aber möglich.

Das ist halt die Sauerei die kaufmich betreibt. sie nehmen hohe Versandkosten, versenden per Brief und nehmen das Risiko in Kauf, dass einige Tickets nicht ankommen. Die Kosten werden dann eben zurückerstattet. Unterm Strich ist das in Summe aber trotzdem günstiger als wenn sie grundsätzlich versichert versenden würden. Der Dumme ist letztendlich der Käufer, der zusehen kann wie er noch an ein Ticket kommt.

Jedes Ticket hat logischerweise eine Nummer. Sie unterscheiden sich sogar untereinander. Das heißt:
Innenraum ist Grau, unterrang ist weiß. Wie es bei den anderen Plätzen aussieht, weiß ich nicht. Theoretisch können sie die Tickets also sperren. Wenn zB 2 Innenraum Karten gesperrt werden, müssen sie nur die grauen Tickets überprüfen, und da die Stelle sowieso abgerissen wird, könnte man auf die Nummer achten.

Ob das so auch praktiziert wird, steht auf einem anderen Blatt.

dann müßten die Ordner aber mit einer Liste dastehen, auf der die Nummern stehen, die gesperrt worden sind. Das dauert doch ewig bis die das abgeglichen haben. Dann weiß auch Ordner X nicht wen Ordner Y schon aus dem Verkehr gezogen hat, jeder also immer die komplette Liste durchgucken muß. Ist zwar alles möglich aber nicht praktikabel.

Praktikabel ist das nur über Barcodes... die könnte man ja auch auf Hardtickets andrucken; nummeriert sind die ja eh, die Nummern kann man ja auch als Barcode drucken. Wenn dann am Einlass konsequent gescannt statt abgerissen wird, ist dieses Problem eigentlich gelöst und das ohne zeitlichen Mehraufwand... Sofern KM dokumentiert, wo welche Nummer zu welcher Bestellung gehört.
Ist aber wenn überhaupt eine Möglichkeit für 2018...

Auch zumindest immer wenigstens als Einschreiben zu verschicken, würde schon helfen. Die Wahrscheinlichkeit, dass die abhanden kommen, ist ja noch mal geringer als bei normalen Briefen...

praktisch natürlich ein ein großer aufwand. Aber wenn man nur die Nummer 15167 raussuchen muss, könnte man erstmal alle die mit 15 anfangen abgleichen. Ich geh davon aus, werden die so nicht machen. es wäre aber möglich

@König: nur dann, wenn KM überhaupt weiß, welche Ticketnummern verloren gegangen sind. Ich bezweifle, dass die irgendwo erfasst haben, welche Nummern zu welcher Bestellung gehören.