Kann mir nicht vorstellen, dass die das "einfach so" verrechnen, sind bestimmt verschiedenen Geschäftsvorgänge und da machen die sich sicher nicht die Mühe das noch groß zu untersuchen (aber wer weiß, fragen kostet ja nichts, im Gegensatz zu den Tickets ). Dein Geld solltest du auf jeden Fall zurück bekommen, wenn man sich da nicht drauf einlässt. Was djrj schrieb hat Hand und Fuß, so wurde mir das dann auch von meinem Bekannten erläutert, der sich in der Materie auskennt (und ich habe mein Geld dann ja auch anstandslos bekommen).
Drück dir die Daumen, dass sich das schnell klärt!