Broilers Ticket

  • Hi, hätte mal ne Frage, hab vor 14 Tagen über Broilersshop ein Ticket für Mannheim bestellt. Über meinen Sohn, also Liefer-Rechnungsadresse, Ticket aber auf meinem Namen (M*******, Geb. Datum, weiblich).........das hängt nun laut Sendungsverfolgung seit 30.11. um 17.02 Uhr in nem paketzentrum. Broilersshop schon angeschrieben, in der ersten Mail von den hieß es letzte Woche Dienstag 5.12. sie haben das zuständige Paketzentrum angemahnt, wenn sich bis Freitag nix tut soll ich denen nochmal mailen. Gesagt getan, kam jetzt heute! ne Mail zurück nachdem ich Sonntag geschrieben hab, das ich das Ticket gerne zurückgeben würde. Kam jetzt heute, so einfach geht das nicht, sie haben sich mit dem Management in Verbindung gesetzt, ich würde für morgen Mannheim auf der Gästeliste stehen. So da ich kein Plan habe, weil dies mein erstes Konzi ist, ich dort angerufen und gemeint, wie das dann ist, an der Kasse und das mein Sohn das ja bestellt hat aber auf meinem Namen. Nein das ginge nicht, es gebe keine personalisierten Tickets, sie haben jetzt meinen Sohn auf der Gästeliste stehen. Ich so der hat das nur bestellt, weil nur mit Kreditkarte und so, hat aber bei der Bestellung meinen Namen, Geb. Datum weiblich usw. angegeben......Nein das gäbe es nicht......Ich so ja super, steh da hab vor 2 wochen das ticket bestellt, das nicht kommt, angeblich auf ner Gästeliste, hab keine Ahnung wie das jetzt abläuft? ......Ja sie setzen sich nochmal mit dem Management in Verbindung melden sich, ich so super, das Konzi ist morgen. Muß ja auch anreisen.....Gut bin dann echt pampig geworden, wurde aufgelegt`!.......Kennt hier jemand die vorgehensweise? Also find das schon krass.......Bestell das erste mal vor 2 wochen, gleich bezahlt und hab jetzt nur streß und schererei und kein plan wie das nun morgen ist????? Würde mich über antworten echt freuen....... :s_thanks:

    15.12.17 Broilers - Mannheim

    08.09.18 Die Toten Hosen - Mannheim

    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

  • Sorry, okay glaub war dann der falsche Thread..........Könnt ihr das verschieben wenn??????? Sorry.........

    15.12.17 Broilers - Mannheim

    08.09.18 Die Toten Hosen - Mannheim

    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

  • Mit wem hast du denn geschrieben/telefoniert?
    Mitm Broilers Shop oder der Veranstaltungshalle bzw. dem Veranstalter?
    Wenn Shop, dann vllt noch letztere kontaktieren?
    Mehr würde mir jetzt auch nicht einfallen, ist ja echt ne blöde Situation.


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  • Hi Katastrohpenkommando, ;-)
    hab erst direkt jetzt Broilersshop angeschrieben, wo es hieß es wurde angemahnt, jetzt heute 2x angerufen, weil sorry, echt mein erstes Konzi dann heißt es steh auf der Gästeliste, ruf vorhin da an weil ich kein Plan hab wie das dann ist an der Kasse oder so. heißt es ne das läuft auf meinem Sohn, ich so ja der hat das bestellt, Liefer und Rechnungsadresse, über Amazon Payment aber über mein Konto abgegangen und auch auf meinen Namen Michaela angegeben. Ne das gäbe es nicht. Bin dann echt pampig geworden hat die aufgelegt. Sie hätte das Management jetzt nochmal angeschrieben. ich so was soll das der Nachname ist eh gleich ob jetzt weiblich oder männlcih eine person ist doch fucking shit egal eigentlich, will ja net noch 100 andere Leute mit reinnehmen. Dann doch noch Maimarkthalle oder so kontaktieren? Echt, mein erstes Konzi ever, hab ich mir anders vorgestellt *g*......Danke schonmal für deine Antwort, echt grad am verzweifeln........

    15.12.17 Broilers - Mannheim

    08.09.18 Die Toten Hosen - Mannheim

    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

  • Hi Katastrophenkommando,
    hab jetzt mal die Maimarkthalle kontaktiert, denen Bestellnr., Ticketnr, Sendungsverfolgung usw. geschickt .......Mal gespannt was bei rumkommt........echt der volle scheiß......bin am überlegen ob ich mir echt für nächstes jahr Mannheim Hosenkarte bestell.......obwohl ist ja noch lange hin, könnten bis dahin ankommen *rofl*........ :s_iro:
    Gruß

    15.12.17 Broilers - Mannheim

    08.09.18 Die Toten Hosen - Mannheim

    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

  • Leider bekommt nur der broilersshop (als Absender) auf Anfrage Info über den Verbleib des Einschreibens seitens der Post - sofern er das Ganze dort reklamiert hat bzw. sich dort beschwert. Daß die Dich auf die Gästeliste setzen, finde ich eher außergewöhnlich und mehr als nobel! Ganz ehrlich - ich würd mir da gar keinen Kopf machen. Bestellbestätigung für alle Fälle einstecken, Perso, am Konzerttag hin und im Zweifelsfall vor Ort die Situation nochmal erklären. Am Telefon ausfallend zu werden, ist so ziemlich das Dümmste, was man bei DEM Entgegenkommen machen kann (bei allem Verständnis für Deinen Frust) - aber DA musst Du Dich dann wirklich nicht wundern, wenn Dich am Ende niemand reinlässt...

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  • Das nur Broilersshop das anmahnen kann war mir klar drum hab ich mich relativ schnell ja mit denen in Verbindung gesetzt. Ich hab keine Ahnung was das heißt auf die Gästeliste gesetzt zu werden. Ich fand es dann nur ziemlich krass, das man mir das so 24 stunden vorher noch sagt ich da anruf und frag wie das dann an der kasse abgeht. Um dann zu hören zu bekommen, es gäbe keine personalisierten Tickets (wobei mein Sohn das bei der Bestellung angegeben hat, das er nur Besteller ist und für das Ticket meinen Namen, Geb.Datum usw angegeben hat) und das es jetzt net geht das ich auf der Gästeliste steh. Vor allem weil der Nachname eh gleich ist. Ich hab null plan von dem ganzen sollte mein erstes Konzert sein und hab auch noch eine anreise von 2 Stunden und weiß immer noch nicht was jetzt heute los ist..........Mal sehen vielleicht melden die sich ja noch.........

    15.12.17 Broilers - Mannheim

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  • Auf der sogenannten "Gästeliste" stehen normalerweise nur Freunde, Bekannte, Verwandte von Band und/oder Crew, die von selbigen zum Konzert/zur Veranstaltung eingeladen sind und damit KEIN Ticket benötigen (sich aber natürlich entsprechend ausweisen müssen und namentlich vermerkt sind.) Die bekommen dann so einen Textilaufkleber, auf dem "Gast" steht und den sie sichtbar tragen müssen.
    Hat man Dir das mit der Gästeliste nur per Telefon mitgeteilt - oder hast Du das vielleicht sogar schriftlich per Mail? In letzterem Fall: Ausdrucken, mitnehmen - und dann sollte das alles klappen!

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  • Hi Azzurro08,
    ne das hab ich per mail erhalten........Hab auch die Bestellung ausgedruckt, genauso den mailverlauf zwischen mir und Broilersshop, sowie die Sendungsverfolgung. Wie gesagt das ist mein erstes Konzert und bei meinem Talent steh ich später vor der halle und komm net rein. Hab denen auch grad ncohmal geschrieben das ich gestern einfach nervlich durch war und hoffe das sich das bis spätestens heute mittag noch klären kann.......Werde jetzt mal abwarten und schauen was passiert, bleibt mir ja nichts anderes übrig.
    Danke für eure Antworten!!

    15.12.17 Broilers - Mannheim

    08.09.18 Die Toten Hosen - Mannheim

    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

  • Na, wenn Du's schriftlich hast, sollte aber WIRKLICH nichts schiefgehen - und Du Dich ab jetzt nur noch aufs Konzert freuen!! Das klappt schon! :thumbup:
    Wie gesagt - da hast Du ECHT Schwein gehabt, daß die so kulant sind. :)

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  • Ich frag mich nur, warum die da so´n Geschiss draus machen, dass sie nur deinen Sohn auf die GL schreiben (können?) und nicht dich. Ich meine, du landest da ja wegen einer fehlgelaufenen Bestellung und nicht, weil Sammy dich persönlich eingeladen hat und sagt, es darf NUR Silverskys rein.
    Ich drück dir die Daumen!

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  • Das war das erste und letzte mal das ich ein Ticket bestellt habe. Mein Sohn steht auf der Gästeliste und entweder kommt er oder ich habe pech gehabt! ich so ich habe das Ticket rechtzeitig bestellt samt versicherten Versand. Ich hätte das mit der Namensänderung eher angeben müssen. Ich so wenn das Ticket nicht personalisiert ist, angeblich, warum sollte ich das tun. Das mit der Gästeliste kam gestern abend per E-Mail, davon wußte ich bis dato nichts und das man dort den Namen angibt, woher soll ich wissen das das so gehandhabt wird. Werde jetzt einen Anwalt einschalten!!!!

    15.12.17 Broilers - Mannheim

    08.09.18 Die Toten Hosen - Mannheim

    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

  • Überflüssig. Wenn der broilersshop das Ticket per Einschreiben abgeschickt hat, hat er seinen "Auftrag" nachweislich erfüllt. Ein Anwalt könnte bestenfalls gegen die Post vorgehen. Da es aber keine Bestimmungen gibt, nach wieviel Tagen ein Einschreiben zugestellt sein muss, wirst Du da wenig Erfolg haben. Wenn der Brief in zwei Wochen ankommen sollte, wäre das für Dich ärgerlich, aber die Post wäre aus dem Schneider und müsste nicht mal Ersatz leisten.
    Ich kann mich nur wiederholen - nimm die ganze Korrespondenz mit, entspann Dich, hoff auf freundliche Menschen vor Ort. Bin raus.

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  • mit nachweislicher übergabe an die post ist der gefahrenübergang auf dich übergegangen und damit hast du so und so die arschkarte gezogen. freu dich doch über die kulanz bzgl. gästeliste. hab ich so noch nie erlebt und finde ich äußerst nett.

  • Ganz ruhig Silverskys, Bei Millionen Briefsendungen kann eine schon mal wo hinter fallen. Vielleicht wird das ticket in ein paar Jahrzehnten an deine Enkel zugestellt... ;-)


    Aber mal im ernst: Lass dir den Spaß nicht nehmen. Fahr nach Dortmund und sei zum Einlass da, da ist am Gästelistenschalter noch nichts los. Bei großen Konzerten gibt es dafür extra Schalter. Wenn man auf der Gästeliste steht, geht man an der Schlange vorbei zu einem Schalter, wo "Gäste" dran steht.
    Dann bekommt man meist ein Bändchen oder Aufkleber, manchmal aber auch nur eine ganz normale Eintrittskarte. Damit geht man dann rein.
    An der Westfalenhalle ist der Schalter rechts vom Haupteingang. Nenne deinen Namen. Manchmal haben die mehrere Listen und dann fragen die, woher man ist. Dann sagst du, dass dir der Broilers Ticketshop dir gesagt hat, dass du auf der Gästeliste stehst. Erst wenn die dich nicht finden, erklärst du, dass dein Sohn das Ticket für dich bestellt hatte und statt deiner auf der Liste steht. Die "Beweismittel" kannst du dann immer noch später rauskramen. erst mal sollte die Mail, dass du bzw. dein Sohn auf der Gästeliste stehst, reichen.
    Nachdem du die Karte, das Bändchen oder den Aufkleber bekommen hast, kannst du wohl auch an der Seite zum Haupteingang rein und musst nicht in der Schlange stehen. Manchmal bekommt man zur Karte auch ein bändchen für die erste Welle, andere bekommen Bändchen für die After Show Party, aber große Taschen darf man auch als Gast nicht mitnehmen.


    Wenn der broilersshop das Ticket per Einschreiben abgeschickt hat, hat er seinen "Auftrag" nachweislich erfüllt.

    Das ist falsch. Das Transportrisiko trägt bei gewerblichem Versand der Versender. Geld zurück muss es geben, wenn die Ware nicht rechtzeitig ankommt und die vereinbarte Leistung nicht erbracht wird.
    Ein Gästelistenplatz ist eine Ersatzleistung, aber vielleicht bekommst du ja an der Gästeliste ein ganz normales Ticket in die Hand gedrückt, das habe ich auch schon erlebt.


    Einen Anwalt brauchst du nicht, entspann dich und genieße das Konzert, macht wirklich Spaß!

  • du hast recht, allerdings gilt das nich grudst, sondern nur bei einem verbrauchsgüterkauf. was tatsächich hier der fall is. mea culpa.


    muss leider noch was anderes anmerken. habe gestern abend um 21:47 h noch einen jungen herren von der post gesehen, der pakete auslieferte. die leute bekommen nen appel und n ei und werden zur zeit mega überlastet. ein bisschen verständnis kann man also durchaus aufbringen.

  • freu dich doch über die kulanz bzgl. gästeliste. hab ich so noch nie erlebt und finde ich äußerst nett


    Jo, das mag nett sein, nur warum soll sie sich drüber freuen, wenn sie im schlimmsten Fall nicht reinkommt?


    Wie gesagt, ich verstehe nicht, warum ausdrücklich der Sohn als Besteller auf der GL aufgeführt wird. Ich sehe da keinen Sinn drin, insbesondere dann, wenn die Tickets nicht personalisiert sind. Umgekehrt hätten sie das Ticket dann auch nicht an sie, sondern nur an den Sohn verschicken dürfen. Oder sie gäben wenigstens beide Namen/Adressen als Kombination auf der GL an. Anhand der Lieferadresse und dem Liefernamen ist ja zu erkennen, dass die Karte von vornerein nicht für den Bezahlenden war, d.h. es ist nicht so, also würde da jetzt abseits vom Kartenkauf versucht werden, jemand anderes "einzuschleusen".
    Die Leute dort an der Kasse wissen ja (im Normalfall) nicht, wie die ganze Sache gelaufen ist. Da wird ne Liste hingelegt und diejenigen, die drauf stehen, melden sich dort.
    Und wenn dort jemand kommt und sagt, ich bin "Erna Müller, ich stehe aber als Jens Müller auf der Liste" wird das erstmal für Skepsis sorgen.


    Prinzipiell ist das zwar schon ein netter Zug, den Kartenkäufer trotzdem über die GL rein zu lassen, aber nur, wenn der Kartenkäufer auch der ist, der aufgeführt wird.


    Fahr nach Dortmund


    Aber sie will doch nach Mannheim?

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  • Hi Katastrophenkommando, diri und alle anderen,
    bin schon unterwegs, mehr als es verscuhen bleibt mir ja jetzt nicht. Hab von bestellbestätigung usw mal alles ausgedruckt und mitgenommen. Danke für die genaue Erklärung, leider ist das heute in mannheim, werde mich durchfragen wo ich hinmuß. Bei meinem Talent weiß ich das ich eh net reinkomme ;-), aber probieren werde ich es......Kann ja später mal schreiben ob ich wieder heimfahre oder drin bin ;-)......Erstmal danke für eure Hilfe!!!
    Gruß Silverskys

    15.12.17 Broilers - Mannheim

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    30.12.19 White Sparrows - Weinheim

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