Im Grunde gibt‘s doch nur zwei sinnvolle Optionen:
1. kaufmich überweist an den Käufer/die Käuferin zurück, der/die dort bestellt hat, denn DAS sind die beiden Vertragspartner. Was schert kaufmich, an wen die Tickets danach möglicherweise weitergegeben wurden. Damit sind sie raus aus der Nummer, und eine Rücksendung der Tickets ist nicht nötig.
2. Derjenige, der ein Originalticket zurückschickt, bekommt die Kohle unter Angabe seiner Bankverbindung zurückerstattet. Was mit wesentlich höherem Aufwand verbunden wäre.
Mitte Juni wird sich‘s aufklären. Einfach mal abwarten.