Ist ja mal sehr kulant...habe nen sweater bestellt der zu gross ist...habe nach umtausch gefragt......nöö...muss den zu grossen zurückschicken , das Porto selbst zahlen, dann bekomm ich den Betrag gutgeschrieben und wenn ich ne andere grösse möchte erneut bestellen.....also dann mal insgesamt 21 euro versandkosten.....war das bei denen schon immer so?
Klamotten Rücksendung
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Soweit ich mich erinnern kann ja. Um dass zu vermeiden ganz einfach direkt 2 Größen bestellen. Damit kommst du zumindest bei Pullovern über die 75 € für kostenlosen Versand. Hast dann zwar das Porto für die Rücksendung des Pullover in der falschen Größe, dass hast du aber auch, wenn du nur einen bestellt hättest, auch wenn du den nicht zurück schickst.
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Saftladen iss das
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Saftladen iss das
Warum? Warum soll der Shop das Risiko und die Kosten dafür tragen, dass jemand ne falsche Größe bestellt oder nach Ansicht feststellt, dass er das Teil nicht haben will. Wie gesagt, wenn du das vermeiden willst, bestell halt genug für den kostenlosen Versand.
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also das handhaben aber etliche andere Shops anders...hat auch was mit Kundenfreudlichkeit zu tun
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Das ändert sich aber gerade, was aufgrund von dem Nachhaltigkeitsaspekt nur zu begrüßen ist!
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also das handhaben aber etliche andere Shops anders...hat auch was mit Kundenfreudlichkeit zu tun
Kundenfreundlich wäre ja schon, keine 6,50 € für einen Briefversand zu berechnen.
Da das bei KM aber nicht der Fall ist, ist es mit Kundenfreundlichkeit nicht weit her.
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