Kunden aus der Hölle // Kollegen aus der Hölle

alle sagten das geht nicht, bis einer kam der das nicht wusste - und der hat´s dann gemacht...

Ich weiß nicht, ob man da schon von Kunden aus der Hölle sprechen kann... Folgendes habe ich als Kunde schon einige Male erlebt, in der Schlange an der Supermarktkasse. Ein Kunde beschwert sich zu unrecht lautstark bei der Verkäuferin.

Die Verkäuferin bleibt ruhig und höflich, versucht den Sachverhalt zu erklären. Der Kunde, der eben noch gepöbelt hat, hört sich die Erklärung nicht an, sonder geht einfach weg. So ein Verhalten ist unter aller Kanone.

Walter

Ich arbeite ja an Wochenenden auf 400 Euro Basis bei Mc Donalds.
Ich kann euch sagen. Da kommen Ar***löcher in Massen.
Im Mittagsgeschäfft, kann die Schlange schon mal sehr lang werden (vor allem am Wochenende auch Abends) und wenn dann Leute ankommen und Extrawünsche haben (Bsp: Cheeseburger ohne Gurken), dann kann das schon eine Weile dauern, weil hinten in der Küche ja recht viel dann gemacht werden muss und das normale Essen hat Vorrang. Da kann es schon einmal 5 - 10 Minuten dauern, bis der Burger fertig ist.
Ich persönlich habe kein Problem damit diese Zeit zu warten, wenn ich selbst zu McDoof gehe. Extrawünsche dauern halt nen Moment. Aber so wie sich einige Leute da anstellen ist das echt eine Unverschämtheit und die Beleidigungen, die ich mir schon anhören musste... unter aller Sau :down:

Mir scheint, manche Kunden meinen, dass sie, nur weil sie etwas kaufen, zum Herren über das Personal werden. Die meinen dann, dass sie Verkäufer/innen als niedere Knechte behandeln dürfen. Kurzum: die benehmen sich dann unter aller Kanone.

Walter

Zum Thema Kunden aus der Hölle passt vorzüglich das Büchlein KUNDENKOLLER von Cornelia Kurtze. Ich empfinde das kleine Taschenbuch als wirklich lesenswert. Es ist realistisch geschrieben, versehen mit einer ordentlichen Portion Humor!

Walter